Yhteystiedot

Skrill Kasino on itsenäinen suomalainen online-kasinoiden tietoportaali. Tällä sivulla kerrotaan, miten voit ottaa yhteyttä sivuston ylläpitoon.

Ota yhteyttä tiimiimme

Skrill Kasino on itsenäinen Suomessa toimiva verkkokasinoiden tietoportaali, joka ei ota vastaan vetoja, säilytä varoja tai käsittele maksuja. Jos sinulla on kysymyksiä sivustomme sisällöstä tai haluat ottaa yhteyttä toimitustiimiimme, käytä ensisijaisesti tällä sivulla olevaa yhteydenottolomaketta. Voit myös lähettää viestin Skrill Kasinon tukisähköpostiosoitteeseen. Kaikki yhteydenotot käsitellään kirjallisesti, eikä puhelinpalvelua ole käytössä.

Vastaamme tiedusteluihin yleensä muutaman arkipäivän kuluessa. Toimitustiimi käsittelee jokaisen viestin huolellisesti ja pyrkii antamaan selkeän sekä asianmukaisen vastauksen. Tämä menettely takaa, että kysymyksesi käsitellään luotettavasti ja yksityiskohtaisesti ilman turhia viivästyksiä.

Skrill Kasinon toimitustiimi on sitoutunut vastaamaan kaikkiin saamiinsa viesteihin ammattimaisesti ja reilusti. Kiitos, että otat yhteyttä kirjallisesti lomakkeen tai tukisähköpostin kautta.

Mihin voimme ja emme voi auttaa

Tässä selvennetään tukemme laajuutta, jotta tavoitat oikean paikan.

• Arvostelujamme ja oppaitamme koskevat palautteet, korjaukset tai kysymykset – kyllä, otamme nämä vastaan.
• Kumppanuus-, media- tai mainospyynnöt – kyllä, saman lomakkeen kautta.
• Kasinotilin, talletuksen, noston tai bonuksen riidat – ei, ota yhteyttä suoraan operaattoriin (emme ole kasino).
• Kasinon tai pelin tekniset ongelmat – ei, nämä hoitaa operaattorin oma tuki.
• Rahapelaamisen haittoihin tai riippuvuuteen liittyvä apu – käytä alla olevia omistettuja auttavia linjoja, älä tätä lomaketta.

Vastuullinen pelaaminen ja hyödylliset resurssit

Skrill Kasino on tarkoitettu vain 18 vuotta täyttäneille henkilöille. Sivusto on sitoutunut edistämään turvallista pelaamista ja tarjoaa tietoa vastuullisista käytännöistä kaikille lukijoilleen. Pelaamisen tulisi pysyä hallinnassa ja tuottaa iloa ilman riskejä.

Jos pelaaminen lakkaa tuntumasta hauskalta tai hallittavalta, on tärkeää hakea apua ajoissa. Maksuton ja luottamuksellinen tuki on saatavilla Gambling Helpline New Zealand -palvelusta numerosta 0800 654 655 sekä Skrill Kasinon omalta vastuullisen pelaamisen sivulta. Nämä resurssit auttavat tunnistamaan ongelmia ja löytämään ratkaisuja.

Avun pyytäminen on osoitus vahvuudesta eikä heikkoudesta. Tukea voi saada milloin tahansa vuorokauden ympäri, ja asiantuntijat tarjoavat neuvoja luottamuksellisesti ilman tuomitsemista.